Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fred1854 op 29 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wilde 2 bonnenboekjes bestellen, op uw site kan dat niet, daar wordt alleen gevraagd naar het aantal en kan je kiezen uit 12 weekend kranten of 24 weekkranten. Gebeld met één van uw medewerkster, Faviera Hewitt, die zie me... Lees meer
Klacht van Toos ten Haken op 27 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verschillende keren geen krant ontvangen! Al jaren abbonee en als je je gegevens invult, kent hij je niet! Lees meer
Klacht van Flipvonk op 24 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom weer eens geen krant op zaterdag ontvangen. Kan dit pas 's avonds ontdekken aangezien ik eerder weg ben dan de krant wordt bezorgd. Nooit voor acht uur bezorging. Lees meer
Klacht van Monte gordo op 24 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We overwinteren reeds langer dan 15 jaar in Portugal en hebben steeds élke zaterdag de telegraaf gekocht.maar nu is het bijblad vrij er niet meer in. En ook is de krant niét goed gevouwen Graag zou ik en met vele... Lees meer
Klacht van robinvanelderen op 24 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag zaterdag 24 november de krant niet ontvangen, graag nabezorging later op de dag Lees meer
Klacht van Niekynicole op 22 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdag abo afgesloten sinds 6 oktober en ik heb inmiddels 4x de krant wel gehad maar ook al 3x niet. De afhandeling van de klachten laat ook zeer te wensen over (lees: niet!!). Met geen mogelijkheid krijg... Lees meer
Klacht van verheca op 20 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb bij een colporteur een abonnement per 1 oktober 2018 afgesloten op uw krant,daarbij zou ik een glossy abonnement voor een jaar cadeau krijgen. Tot nu toe heb ik de Glossy nog niet ontvangen. Hoe krijg ik nu de glossy... Lees meer
Klacht van Ousso op 19 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gen Telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van Frans123456 op 18 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu al twee zaterdagen op rij geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben recent 6 weken op vakantie in Benidorm (Spanje) geweest. Ik koop daar elke dag een Telegraaf. Bij de zaterdagkrant ontbreekt het blad Vrij. Ik betaal voor de Zaterdag meer als voor de Ma tm Vr kranten. Door het... Lees meer