Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bertus sch op 14 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Aangezien we een duur weekend abonnement hebben overwegen we hiermee te stoppen. Want als je geen krant krijgt en wel moet betalen schiet het niet op Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn vraag aan u is, wanneer kan ik wel deze krant opzeggen!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik vind 11,00 euro teveel voor een zaterdag krant. Mij werd gezegd 2,50 euro per maand, en niet 11,00 euro. Daarom wil ik het 11-12-2018 opzeggen Lees meer
Klacht van Frans Krant op 10 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag en afgelopen zaterdag GEEN telegraaf ontvangen Dit gebeurd met regelmaat. Ik betaal altijd op tijd maar jullie bezorging is uitermate slecht Lees meer
Klacht van Zwanet van der Mik op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag geen krant ontvangen de rest van de week om 8.30 de bijlage van zaterdag niet gekregen! Lees meer
Klacht van tennisracket op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen zat. krant 8 dec. Lees meer
Klacht van HghReiniers op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig krijg ik vooral op de zaterdag een andere krant bezorgd. Ik heb voor 1 jaar een abonnement op de Telegraaf. En dan wil ik ook de Telegraaf ontvangen. Hierdoor mis ik de extra's die altijd bij de zaterdageditie zitten. Dan... Lees meer
Klacht van Hanstelegraaf op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Inclomplete krant ontvangen bijlage vrouw niet bijgevoegd Lees meer
Klacht van Otiena op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al jaren hebben wij een weekend abonnement op de Telegraaf maar sinds september komt met regelmaat voor dat we de krant op vrijdag of zaterdag niet ontvangen. Bij melding aan telegraaf kunnen we de krant digitaal lezen maar dat is... Lees meer
Klacht van j. van houten op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik weer geen krant ontvangen en dit is niet de eerste keer, maar de vijfde keer! Ben toch geabonneerd om dagelijks een Telegraaf te ontvangen. Krijg dan bericht dat er na beëindiging van abonnement een krant... Lees meer