geen bezorging
Klacht van P. van der Heijden op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 812 geen krant ontvangen Lees meer
Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P. van der Heijden op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 812 geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van janbon op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen telegraaf ontvangen ( 08-12-2018 ). ook was de helpdesk niet bereikbaar Lees meer
Klacht van Tkruger op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas vanochtend geen krant in de bus en toevallig niemand bereikbaar bij mijnmedia dit weekend? Alles ligt eruit? Er os geen backup geregeld? Lees meer
Klacht van mork op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de derde keer op rij weer geen telegraaf en ook laat vandaag de stentor het afweten. Denk je lekker op zaterdag morgen de 2 kranten te kunnen lezen bij het ontbijt, en dan zijn ze er niet. Lees meer
Klacht van Mike Peelen op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren heb ik geen telegraaf gehad en vandaag wederom niet Lees meer
Klacht van Bombay op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant ontvangen. Bezorging is echt weer superslechtt op het moment. Door de week krant tussen 700 en 730 zodat er geen tijd meer is om te lezen. Zaterdags in de loop van de ochtend. Denk er na 25... Lees meer
Klacht van h.j.geitz op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant regelmatig nietof te laat ontvangen. Sinds deze bezorger de krant rondbrengt is het een aaneen schakeling van bezorgklachten: te laat, niet bezorgd enz enz.Lees al ruim 50 jaar deze krant maar ga nu toch echt overwegen de Telegraaf op... Lees meer
Klacht van Pietje Puk295455 op 08 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant vanmorgen Bezorgklacht helemaal niet bereikbaar Lees meer
Klacht van joopsmit op 07 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb mijn jaarabonnement reeds 3 keer opgezegd maar blijf de krant krijgen. Elke keer als ik bel zeggen dat het in oder komt maar dat gebeurt dus niet. Dit is een schandelijke wijze van oplichting! Lees meer
Klacht van zaterdaglezer op 06 december 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In 1 maand tijd 2x geen zaterdagkrant ontvangen. Mijn abonnement voor 3 jaar zaterdagkrant komt hierdoor wel op losse schroeven te staan. Dit is niet leuk meer. Vooral omdat ik per krant op zaterdag een bedrag van 2,50 aan de... Lees meer