Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guido2007 op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben bonnen uit de krant geknipt in Spanje. Er is echter geen spaarkaart te vinden en verder ook geen informatie op telegraaf.nl Lees meer
Klacht van PedroColson op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bezorging Telegraaf zaterdag 17112018 Lees meer
Klacht van 1234fo op 17 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bijlages ontvangen op zaterdag vorige week en deze zaterdag ik heb jullie nu een aantal malen benaderd voor bezorgklachten maar ik heb er de balen van ondanks dat ik een kontrakt met jullie heb stop ik de betaling a.s.... Lees meer
Klacht van Jac de Ruiter op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1 week wordt de krant niet bezorgd. Iedere dag melden wij dit, maar de krant wordt ook niet nabezorgd. We ontvangen bericht na melding 'dat er problemen in de wijk zijn met bezorging'. Lees meer
Klacht van AJAX@ForeverRoodWit op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 3-11 heb ik een mail van u ontvangen m.b.t. een proefabonnement wat op 5-11 in zou gaan ik heb u reeds eerder gemeld dat ik geen krant ontvangen heb daarin is nog geen verandering gekomen ondanks de toezeggiing van... Lees meer
Klacht van Yvonne Geijsel op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het overmaken van de 2 euro, I.z. Telepuzzel krijg ik een melding dat nr. en naam niet overeenkomen. Dit heb ik al eens eerder gehad, maar toen was de naam uitgeversmaatschappij Telegraaf . En nu is de naam TMG... Lees meer
Klacht van Sien 65. op 12 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Late bezorging op zaterdag,telkens pas om ongeveer half 10-10uur Lees meer
Klacht van A. van der Laan op 11 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vorig jaar 4x hier een klacht neergezet dat ik ieder morgen de krant nat ontvang. Telegraaf beloofde mij iedere keer dat het opgelost zou worden. Heb toen zelf nog een aangetekende brief gestuurd naar telegraaf. Op die brief belde een... Lees meer
Klacht van jwvdveen op 10 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Jaren lang kreeg ik de gratis Telegraaf als bezorger en ineens zonder opgave van redenen laat de telegraaf hem vervallen. Nu moet ik er zelf een abonnement op nemen. Het was een vorm van inkomen. Dat regelmatig door weer en wind... Lees meer
Klacht van gpc.boosten op 10 november 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt regelmatig voor dat de krant op zaterdag pas om 1130uur wordt bezorgd. en soms ook helemaal niet Je belt dan naar de telegraaf en je abonnement word met een dag verlengt Daar koop ik als klant niks voor. Ik... Lees meer