Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Opnieuw geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger de goede krant bezorgd.
Klacht: Geen krant ontvangen
destigterpeter op 29 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer De Stigter, Bedankt voor uw bericht. Zoals in ons vorige bericht reeds aangegeven doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat u de juiste krant weer ontvangt. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn kunt u...
Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen van de Telegraaf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 januari 2021 om 18:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer De Stigter,
Bedankt voor uw bericht.
Zoals in ons vorige bericht reeds aangegeven doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat u de juiste krant weer ontvangt.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn kunt u morgen telefonisch contact met ons opnemen op het volgende telefoonnummer: 088 824 8241. Onze medewerkers zijn aanwezig van 08:00 uur tot 11:00 uur.
Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
