Mijn Klacht:
geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
als het is opgelost
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant van de Telegraaf. Ondanks het abonnement is de krant op de afgesproken bezorgdag niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM