Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn krant. Op vrijdag ontvang ik de krant vaak te laat en op zaterdag helemaal niet. Ik heb contact opgenomen met de Telegraaf, maar de reactie was dat ze het doorgeven zonder enige concrete oplossing. Dit terugkerende probleem leidt tot frustratie en ik vind dat ik onvoldoende compensatie ontvang voor het ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een daadwerkelijke compensatie, zodat ik de krant alsnog kan kopen ter waarde van ongeveer zes euro.
