Klacht: Opgelicht door De Oplosmiddelspecialist

John Ploeg op 21 september 2023 over De Oplosmiddelspecialist in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 september 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij De Oplosmiddelspecialist, maar heeft hierna niets meer vernomen. Ondanks pogingen om contact op te nemen, zowel als bestaande als nieuwe klant, blijft de communicatie uit en is de klant teleurgesteld over het verlies van €66,-.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald, daarna nooit meer wat van gehoort ook niet nadat ik mij als nieuwe klant heb voorgedaan, €66,- voor de %(^$%@
Dit was de factuur nr,2264568

Geprobeerd een klacht in te dienen bij de oplosmiddelenspecialist maar helaas krijg ik geen contact, niet niet per e-mail niets,….

Gewenste Oplossing:

Lever de bestelling of stort het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten