Klacht: Geen enkele reactie na bestelling

Marco79 op 20 oktober 2022 over De Oplosmiddelspecialist in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant heeft op 7 oktober 2022 een bestelling geplaatst bij De Oplosmiddelspecialist en de factuur de volgende dag betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen enkele reactie op e-mails, telefoontjes of sms-berichten.

Mijn Klacht:

Op 7 oktober 2022 een bestelling geplaatst bij de deoplosmiddelspecialist. Factuur een dag later netjes betaald. Bestelling nog steeds niet ontvangen. Op mail, telefoon, sms wordt totaal niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling eindelijk wordt geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten