Klacht: Oplichting

jjansen123 op 24 augustus 2022 over De Oplosmiddelspecialist in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft begin dit jaar producten besteld bij De Oplosmiddelspecialist, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks herhaalde beloften van verzending. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan actie van het bedrijf, zoals het annuleren van orders of het terugstorten van geld, en heeft inmiddels aangifte gedaan van internetoplichting.

Mijn Klacht:

Begin van dit jaar spullen besteld, niets ontvangen ondanks herhaaldelijke telefonische beloften dat het Vandaag verzonden wordt of dat men Nu het verzendlabel gaat aanmaken.
Uiteindelijke onzin, want ik zie na al die telefoontjes nog steeds niets.

Mensen die reageren dat de eigenaar ziek was oid, niet mijn probleem. Men kan toch gewoon orders annuleren, website sluiten of geld terug storten? Nee dat doet men niet, wel geld accepteren maar niets leveren.

Ik heb aangifte gedaan van internetoplichting.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of spullen op de mat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Oplosmiddelspecialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Oplosmiddelspecialist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jjansen123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten