sonad op 06 april 2013 over Kapaza.nl in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft een babyfoon besteld via Kapaza.nl en het bedrag hiervoor overgemaakt, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de verkoper onbereikbaar, terwijl deze wel bevestigde het geld te hebben ontvangen en aangaf het pakket te verzenden. De klant wacht sinds 21 februari 2013 op een oplossing.
ik heb die baby foon besteld
en heb geld gestort op een rekening
en heb daar na mijn babyfoon niet ontvangen
ik stuurde mailen en ze antwoord niet
maar ze heeft wel gemeld dat ze het geld ontvangen
en ze zij dat ze het pakket hing sturen via post maar ik heb niets ontvangen van dien hoorde ik niets meer van haar
tes al van 21/02/2013
ik zouw graag mijn geld terug hebben
het was 64.50euro dat ik gestort had
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kapaza.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kapaza.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
