klager0a00e5bd op 22 oktober 2026 over De Fietsenwacht in de categorie Fietsenwinkel
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een week geleden €360 betaald bij fietsenwacht.nl voor de reparatie van een gebroken wiel op mijn bakfiets. Tot op heden heb ik geen bevestiging van een leverdatum ontvangen en elke keer als ik bel, krijg ik een andere reden voor de vertraging. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om het wiel uiterlijk morgen gerepareerd te hebben. Als dit niet mogelijk is, wil ik graag het wiel terug en een volledige restitutie van €360.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Fietsenwacht over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
