Mijn Klacht:
Ik heb gisteren gebruikgemaakt van de diensten van De Fietsenwacht voor het plakken van een lekke band en het vervangen van mijn voorband. Tot mijn grote schrik ontdekte ik dat de bouten van het voorwiel heel los zaten. Dit had geleid tot een gevaarlijke situatie waarin ik ernstig gewond had kunnen raken. Tot nu toe ben ik niet in staat geweest om contact op te nemen met De Fietsenwacht, wat deze situatie alleen maar frustrerender maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een oprechte excuses voor deze gevaarlijke situatie.
