Mijn Klacht:
Onderhoud fiets in ca 15 min. klaar.
Kosten €83,-
Voortaan weer naar fietswinkel.
Gewenste Oplossing:
Een redelijk bedrag voor ca 15 min. werk
De klant ervaart de kosten van het onderhoud aan zijn fiets, dat in ongeveer 15 minuten werd uitgevoerd, als te hoog met een bedrag van €83,-. Hierdoor overweegt de klant om in de toekomst weer naar een andere fietswinkel te gaan.
Onderhoud fiets in ca 15 min. klaar.
Kosten €83,-
Voortaan weer naar fietswinkel.
Een redelijk bedrag voor ca 15 min. werk
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Fietsenwacht over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM