Mijn Klacht:
De monteur heeft mijn hydraulische rem schoongemaakt en gerepareerd. De volgende dag viel de rem tijdens het fietsen uit elkaar. De rem was onjuist terug geplaatst. Sommige onderdelen waren niet meer vindbaar, dus ik was slechter af dan voor de reparatie. Per mail heb ik contact opgenomen met De Fietsenwacht om de rem te laten herstellen, maar hier is helemaal niet op gereageerd. Een foutje is niet erg (al kan het bij een rem erg gevaarlijk zijn), maar als De Fietsenwacht dan niet meer van zich laat horen dan vind ik dat behoorlijk schandalig.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
