Klacht: postcodeloterij.nl/hema mijn pers nr is 6333974

S.M.A.A. strasek op 08 januari 2012 over De Baander praktijkonderwijs in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2012

Een deelnemer aan de Postcodeloterij heeft een probleem ondervonden bij het inwisselen van een cadeaubon van HEMA ter waarde van 15 euro. Na het invoeren van het persoonlijke nummer en de postcode, kreeg de deelnemer te horen dat de cadeaubon niet meer geldig is voor deelname. De deelnemer vraagt om opheldering over de situatie en wat er met het bedrag zal gebeuren.

Mijn Klacht:

Geachte postcodeloterij ik speel al een aantal weken mnden mee met de postcodeloterij nu kon ik kiezen tussen 3preizen heb ik een kadopreis gekozen v 15euro v/d hema ik vul mijn pers nr 6333974 in en eerste 4nrs v postcode blijkt dat de hemacadeaukaart niet meer mee kan doen aan deelname krijg ik mijn 15euro v/e andere preis of wat gaat er gebeuren ?graag reaktie .
Met vriendelijke groet saskia Strasek,

Gewenste Oplossing:

met een andere kadeaubon v 15euro v Albert heijn of een vvv bon twv 15euro,of voor blokker kadobon 15euro of kruidvat bon twv 15euro kijk maar ,in ieder geval kunt u mij op de hoogte houden.
E-mailadres [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM