Klacht: Telefonisch stopgezet, toch weer nieuwe zending gekregen

Reina Sagel op 16 augustus 2014 over De Age Aktif in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Age Aktif has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 augustus 2014

Een klant heeft telefonisch een abonnement bij De Age Aktif stopgezet, maar ontving desondanks een nieuwe zending. De klant is ontevreden over het feit dat de stopzetting niet correct is verwerkt.

Mijn Klacht:

Telefonisch stopgezet, toch weer nieuwe. Zending gekregen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze me niets meer toezenden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Age Aktif over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten