dick heijnen op 06 juli 2017 over DayDiscounter.com in de categorie Deal-Sites
Een klant van DayDiscounter.com heeft al zes weken gewacht op een air cooler en heeft geen updates ontvangen. Tijdens een telefoongesprek, waarbij 90 cent per minuut in rekening werd gebracht, werd de klant twee keer doorverbonden zonder resultaat, wat leidde tot frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.
ik wacht al 6 weken op een air cooler , hen bog niets binnen
heb een 0900 gebeld , 90 cent per minuut, ben 2 keer doorverbonden en twee keer niet goed, duur grapje, ongeveer 5 minuten aan de telefoon gezeten en nog geen stap verder
als ik nu snel mijn air cooler ontvang en een tegemoetkoming van de telefoon kosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DayDiscounter.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DayDiscounter.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
