Klacht: Geen reactie

Barry.vogel op 28 juni 2017 over DayDiscounter.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 juni 2017

Een klant heeft op 17 juni 2017 een dashcam besteld en betaald via iDeal, maar ontving geen bevestigingsmail. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van DayDiscounter.com uit.

Mijn Klacht:

Ik heb 17-6-2017 een dashcam besteld en betaald met iDeal.
Geen bevestigingsmail ontvangen.
Ik heb ze nog gemaild. Maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM