Mijn Klacht:
26 april jl. heb ik 3 horloges besteld en het is nog steeds niet duidelijk wanneer ze komen?? Terwijl op de site stond, toen ik ze bestelde: dat het ong 5 werkdagen zou duren. Voor de bestelling gemaild en kreeg toen wel het volgende meegedeeld “de levertijd momenteel wel iets hoger dan 5 werkdagen, dit in verband met een verhuizing. ”
Oké, iets hoger dan 5 werkdagen, ben ik ieg nog op tijd voor Moederdag en een verjaardag. Helaas 🙁
Na de laatste keer dat ik mijn ervaring deelde, trof ik toevallig iemand op de live chat. Heel vervelend maar mijn mails waren nu in de ongewenste box terecht gekomen? Voor die tijd niet? Ik kreeg weer een beetje vertrouwen dat het goed zou komen na al die tijd radiostilte…
Uiteindelijk zou vorige week 1 van de 3 horloges opgestuurd worden (over de andere twee was helaas nog niks bekend). Toen ik afgelopen maandag nog niet het horloge had ontvangen, weer contact gezocht… Stomme fout, de leverancier heeft een verkeerd type besteld, deze kunnen we wel aanbieden. Aangegeven dat mijn vader die niet mooi vindt, niks meer gehoord 🙁
Ga me nu wel een beetje zorgen maken…al met al is het toch meer dan 500 euro 🙁 Betreffen het toch replica’s, die uit China moeten komen, vandaar de lange levertijd????
Gewenste Oplossing:
Z.s.m. horen wanneer ik nu echt de horloges kan verwachten en dat het geen neppers zijn.
Of de bestelling annuleren en z.s.m. mijn geld terug op de bankrekening.
(10)
