Klacht: Artikel nog steeds niet geleverd

steffkeee op 07 juli 2017 over DayDiscounter.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 juli 2017

Een klant heeft op 15 juni een smartwatch besteld via daydiscounter.com, met de verwachting dat deze uiterlijk op 29 juni geleverd zou worden. Tot op heden is het artikel niet ontvangen en heeft de klant geen communicatie van het bedrijf ontvangen, ondanks een verzonden e-mail.

Mijn Klacht:

15 juni heb ik een smartwatch besteld via daydiscounter.com en deze zou uiterlijk 29 juni binnen zijn. Helaas nog steeds niks binnen en ook geen bericht hierover. Ik heb een mail hierover gestuurd naar ze, echter geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Zodra de smartwatch geleverd is. Ik zou ook graag een reactie van daydiscounter ontvangen over wanneer precies dit zal zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM