Conrad Electronic Benelux (Conrad.nl) is een dochter van Conrad Electronic SE Duitsland en is gevestigd in Oldenzaal. Conrad is met een assortiment van... Lees meer >
Conrad Electronic Benelux (Conrad.nl) is een dochter van Conrad Electronic SE Duitsland en is gevestigd in Oldenzaal. Conrad is met een assortiment van meer dan 750.000 artikelen Europa’s grootste webwinkel in elektronica en techniek. De deskundige medewerkers en de ervaren technische dienst zetten zich dagelijks in om de verwachting van klanten te overtreffen. Alles draait namelijk om de tevredenheid van de klant. Feedback in elke vorm verwelkomen we graag, zodat we ons assortiment en processen verder kunnen verbeteren.
Hoe kan ik een klacht over Conrad melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Conrad? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Conrad, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Conrad contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Conrad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Conrad. Bezoek ook de website van Conrad op www.conrad.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Conrad?
Op Klacht.nl zijn in totaal 149 klachten over Conrad ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost Conrad klachten op?
Conrad lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 140 van de 149 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Conrad?
De meest voorkomende klachten over Conrad gaan over Electronica Winkels - ketens. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Conrad?
U kunt contact opnemen met Conrad via de website www.conrad.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Conrad actief klachten behandelt.
Hoe snel reageert Conrad op klachten?
Conrad reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Conrad?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Conrad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Conrad over een openstaande terugbetaling, maar ik ontvang geen reactie op mijn herinneringen. Ik kreeg te horen dat oudere e-mails worden gesloten vanwege een achterstand in de mailbox, maar dit is... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Conrad, maar deze is nooit geleverd. Na mijn melding hierover heeft Conrad voorgesteld om het bedrag terug te betalen, wat ik heb geaccepteerd. Helaas heb ik sindsdien niets meer vernomen over de terugbetaling. Ik... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Conrad, maar deze is nooit geleverd. Na mijn melding hierover ontving ik een e-mail met het verzoek om mijn bankgegevens door te geven voor een terugbetaling. Tot op heden is de terugbetaling echter niet... Lees meer
Ik heb een product gekocht bij Conrad, maar er was geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing bijgeleverd. Dit is erg frustrerend, omdat het verplicht is om een gebruiksaanwijzing in de taal van het land te leveren waar het product is aangeschaft. Na contact... Lees meer
Ik heb 3 bestellingen gedaan bij Conrad. Conrad heeft ervoor gekozen de bestellingen via Postnl te versturen. De afleverdatum was eerst 22 december en werd toen 23 december. Op 23 december kreeg ik bericht dat de pakketten tussen 19.10 en... Lees meer
Twee weken geleden een bestelling geplaatst die een dag later bezorgd zou worden. PostNL stuurde dagen achter elkaar een mail dat mijn bestelling geleverd zou worden… Uiteindelijk werd mijn bestelling wegens drukte uitgesteld!!! Tot op de dag van vandaag nog... Lees meer
Aan de (eindverantwoordelijke) medewerker klachten Fa. Conrad,
gisteren ontvingen wij keurig verpakt, inclusief correct begeleidend schrijven een pakketje uit Duitsland. Een gratis retourzending van een gerepareerde (door Uw firma aan ons verkocht en onder UW garantieregels vallende) accumonitor type VAX1100-Joy-It. Ik... Lees meer
Heb na bestelling een versleten toestel ontvangen en geretourneerd. Toeatel is al 2 maand weg en ik krijg geen omruiling en geen terugbetaling. Via verschillende kanalen contact proberen maken met conrad, maar geven geen verdere info. Lees meer
op zondag 5 juli net na 12 uur 3 producten besteld en met ideal betaald...alles was op voorraad.
zou op dinsdag 7 juli geleverd worden voor 13 uur
op dinsdag 7 juli om 16 uur gebeld met service conrad wat status was
medewerker... Lees meer
Op 24 november j.l. Tie Truly oordopjes besteld voor aankomende kerst als kadootje. Op tijd zou je zeggen. op 30 november geleverd maar helaas kapot. Retour gestuurd. So far so good. Klachten verlopen via Duitsland, dus neemt het geheel 2... Lees meer