Klacht: Strandlaken

[email protected] op 26 april 2021 over Darella Webshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 2 april een strandlaken besteld bij Darella Webshop, maar heeft dit nog niet ontvangen. Daarnaast is de website van de webshop inmiddels niet meer bereikbaar, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van de onderneming.

Mijn Klacht:

Heb op 2 april een strandlaken gekocht. Helaas nog niet geleverd, en nu bestaat de website ook niet meer. Oplichting dus?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of het strandlaken moet geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten