Terug

Klacht: Fietsspiegels

Darella op 04 juni 2021 over Darella Webshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Darella Webshop
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Darella Webshop over een bestelling van fietsspiegels ter waarde van 24,95 euro, die op 3 juni nog niet was ontvangen. De klant ontving een eerdere melding van vertraging door het Chinees Nieuwjaar, maar verdere vragen bleven onbeantwoord en er is geen reactie gekomen op het verzoek om het pakket of een terugbetaling. De klant voelt zich bedrogen en merkt op dat hij niet de enige is met deze ervaring.

Mijn Klacht:

Bestelde en betaalde (24,95€) voor fietspoegels. Pakket op heden(3 juni) nog altijd niet toegekomen. Een reactie van Darella met melding dat bestelling op zich liet wachten wegen Chinees Nieuwjaar.
Latere vragen naar pakket werden zelfs niet beantwoord.
Vroeg om pakket of terug storten van geld. Geen reactie van Darella.
Ben blijkbaar niet enige bedrogen klant
Mvg

Roger Thijs

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer pakket bezorgd wordt od wanneer gald terug gestord wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Darella Webshop

Alle klachten over Darella Webshop →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Darella Webshop
Zo werkt het