elsvanussel op 26 mei 2021 over Darella Webshop in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 maart 2021 fietsspiegels besteld en betaald voor een bedrag van €24,95 bij Darella Webshop. Meer dan twee maanden later zijn de fietsspiegels nog steeds niet geleverd.
op 15/03/2021 bestelde én betaalde ik €24,95 voor fietsspiegels, die tot nu toe, meer dan 2 maanden later, nog steeds NIET geleverd zijn!
Krijg ik de spiegels nog? Of, zo niet, kan ik dan mijn geld terugkrijgen?
(10)
Reactie van de melder van de klacht elsvanussel
5 jaren geleden - waarom krijg ik geen antwoord op toch wel een duidelijke en terechte vraag? waarom zeggen ze op klacht.NL dat zij mijn klacht niet kunnen behandelen? Welk forum moet ik dan wél gebruiken? Zo krijg ik de indruk aan het lijntje gehouden te worden...
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
