Rob Ansink op 16 juni 2021 over Darella Webshop in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 27 februari 2021 een fietsspiegel besteld bij Darella Webshop, maar heeft deze nooit ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, waaronder een verzoek om terugbetaling op 9 juni, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 27 februari 2021 een fietsspiegel besteld. Eind maart een mail gestuurd. Reactie op 1 april: Je kunt de levering bijna verwachten.
Op 9 juni mijn geld teruggevraagd. Daar heb ik geen reactie op gehad.
Inmiddels heb ik een andere fietsspiegel gekocht. Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb van Darella
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Darella Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Darella Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
