Klacht: uitschrjiven

amdebont op 28 augustus 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 28 augustus 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrieven van Daisyall, maar ondervindt problemen bij het klikken op de uitschrijflink. Ondanks meerdere pogingen is het de klant niet gelukt om zich succesvol uit te schrijven.

Mijn Klacht:

ben al enige tijd bezig om uit te schrijven voor de nieuws brieven maa rals je daar op klikt kom je er niet

Gewenste Oplossing:

als ze mij uitschrijven voor de nieuwsbrieven die ik niet wil en dat ze het aanpassen dat die link van uitschijven wel werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten