Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling 7 juni retour gezonden. Klarna geeft aan dat ik nog steeds moet betalen. Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Dat klanten van jullie bericht krijgt dat bestelling retour gezonden is
Klacht: Retourneren bestelling
Julia Valk op 22 augustus 2022 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 juni een bestelling geretourneerd naar Daisyall, maar ontvangt van Klarna de melding dat er nog steeds een betaling verschuldigd is. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen in deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
