Klacht: Retour

Joyce te Lintelo op 12 juni 2022 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 12 juni 2022

Een klant heeft een pakketje geretourneerd naar Daisyall, maar merkt op dat het bedrag bij Klarna niet is aangepast. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje geretourneerd alleen is het bedrag bij Klarna niet aangepast!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het bedrag bij Klarna wordt aangepast.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten