Klacht: Retour

Aktamar op 08 oktober 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Een klant van Daisyall ervaart problemen met het retourbeleid, waarbij de website niet verder helpt bij het retourneren van artikelen. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar voor de klantenservice, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Retour beleid is heel erg slecht, je komt niet verder met de site waar ze naar doorsturen.
Er is ook geen telefoonnummer te vinden van de klantenservice.
Slecht!!!
Slecht!!!

Gewenste Oplossing:

Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten