Klacht: Levering duurt lang

Ineke1971 op 17 juni 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft op 20 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Daisyall ter waarde van meer dan 60 euro en deze direct betaald. Op 17 juni, vier weken later, was de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant ervaart ook problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 20-05-2020 bestelling van ruim 60 euro gedaan, meteen betaald (is ook bevestigd per mail). Nu op 17 juni, 4 weken later, nog steeds niks ontvangen. Klantenservice is ook moeilijk te benaderen.

Gewenste Oplossing:

Als het snel geleverd wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten