boos2.0 op 20 mei 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jurk besteld bij Daisyall, die snel werd geleverd, maar niet overeenkomt met de afbeelding. De klant kan de jurk niet retourneren, omdat het bedrijf via de chat heeft aangegeven dat deze specifieke bestelling niet geretourneerd kan worden, en er is geen informatie te vinden over het retourproces.
jurk besteld, ontvangen na 1 week dat was wel snel
vandaag geopend lijkt totaal niet op t plaatje, nu kan ik t niet retour doen, ze zeggen via chat deze order kan niet retour, kan nergens vinden hoe retour, lekker dan
als t retour kan!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
