Klacht over Daisyall: geen terugbetaling

Klacht: geen terugbetaling

JM Rutten op 24 november 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Daisyall

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Daisyall

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 24 november 2021

Een klant heeft op 25 oktober een bestelling geplaatst voor zes truien bij Daisyall en heeft hiervoor betaald. Na het annuleren van twee truien en de belofte van terugbetaling, ontving de klant na tien dagen de resterende vier truien, waarvan één te kort was. Na contact met de klantenservice koos de klant voor een gedeeltelijke terugbetaling, maar heeft tot op heden niets ontvangen.

Mijn Klacht:

25-10 een bestelling gedaan voor 6 truien en ook betaald.27 -10 kreeg ik via mail te horen dat 2 truien niet geleverd konden worden en ik kreeg ik te horen dat dit aankoopbedrag voor deze 2 truien a 33,40 teruggestort zouden worden.Na pakweg 10 dagen kreeg ik de resterende 4 truien waarvan 1 te kort was en contact opgenomen met daisyall.Kon kiezen uit 3 opties en koos voor optie 2.artikel houden en 40% van aankoopbedrag terug.Dat is dan pakweg 8,55.Tot nu toe NIETS ontvangen.Bestelnummer was DS82992617