Klacht: geen geld terug

rominick op 16 december 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft op 21 oktober 2020 kleding besteld bij Daisyall, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een verzoek om terugbetaling heeft de klant tot op heden geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Hallo,
21-10-2020 heb ik wat kleding besteld bij dit internet shop maar na lang wachten geen kleding toen mijn geld terug gevraagd,maar tot op heden nog niets retour.
Kan u me helpen?
Hoor graag van u,
v.g.
Miranda Hilgers

Gewenste Oplossing:

Als het geld weer op mijn rekening staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten