Klacht: Bestelling nooit ontvangen!!

lauram85 op 26 september 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft op 9 augustus 2020 een grote bestelling geplaatst bij Daisyall, maar heeft deze tot op heden, 26 september 2020, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en heeft twijfels over het ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 augustus 2020 een grote bestelling gedaan via de site. Tot op heden nog steeds niets ontvangen!! Het is inmiddels 26-09-2020
Niet normaal hoelang je op een bestelling moet wachten. Ik krijg er een slecht gevoel bij dat ik mijn bestelling niet meer krijg.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug ontvangen of mijn bestelling binnen 1 week.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten