Klacht: Bestelling jas 29november

Chantal den toom op 14 december 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant heeft op 29 november een jas besteld en betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de bestelling. De klant heeft inmiddels een andere jas aangeschaft en verzoekt om terugbetaling van het bedrag van €48,06, waarover bewijs beschikbaar is. Eerder heeft de klant wel een trui besteld die snel werd geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29november een jas besteld en is ook betaald. Nu hoor ik hier helemaal niks meer van en heb inmiddels een andere jas gekocht. Ik zou graag mij geld terugwillen dit bedrag was €48,06.
Heb hier ook bewijs van en staat op mijn afschrift.
Heb al eerder een trui besteld en wel gekregen binnen een paar dagen. Is ook hetzelfde nmmr.

Gewenste Oplossing:

Als ik gehoord wordt en reactie krijg en mijn geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten