Klacht: Bestelling

wiekehielema op 29 januari 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft in november voor 124 euro kleding besteld bij Daisyall, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, en er wordt gesuggereerd dat VeryVoga mogelijk betrokken is bij de situatie.

Mijn Klacht:

In November voor 124 euro besteld en betaald, maar niets ontvangen!
Krijg geen contact, moet ik misschien bij VeryVoga zijn, die naam komt vaak naar voren

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n bestelling heb, desnoods geld retour!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten