Klacht: bestelling

bianca theunissen op 28 september 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft op 2 juli een bestelling geplaatst bij Daisyall, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. De klant vraagt om de levering van de bestelling of, indien dit niet mogelijk is, om een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb op 2 juli een bestelling gedaan maar tot op vandaag nog geen bestelling ontvangen…wel meteen betalen maar de bestelling ho maar ik wil graag mijn bestelling ontvangen zoniet dan mijn geld terug …

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling heb ontvangen zoniet dan mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten