Klacht: Beste mensen, bel Klarna

Miekepr op 13 november 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 13 november 2021

Een klant heeft contact opgenomen met Klarna over een klacht tegen Daisyall, omdat zij producten heeft geannuleerd die niet zijn ontvangen. Klarna kon de betaling niet koppelen aan Daisyall vanwege het gebruik van een andere webwinkelnaam. De klant heeft tot 4 december de tijd om Daisyall te wijzen op deze kwestie en wordt aangeraden om bewijsstukken te verzamelen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen , ik heb hier vanmorgen een klacht ingediend over Daisyall en zie meerdere klachten staan, het volgende heb ik ondernomen , ik heb net klarna gebeld 0208082852 en heb aangegeven de producten geannuleerd te hebben en niet te hebben ontvangen. Ze konden het bedrag zien , alleen gebruikt Daisyall een andere webwinkel naam waardoor ze het niet kunnen linken. Nu heb ik tot 4 december de tijd om Daisyall er op te wijzen, mocht Dasyall niet reageren krijg ik een mail van klarna en kan er op antwoorden, zorg dat u de bewijsstukken heb, screenshot maken van de aankopen annulering en de mails van restitutie . Klarna zelf geeft ook aan dat door deze dingen hun naam ook wordt aangetast

Gewenste Oplossing:

Bel klarna

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miekepr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten