Klacht: Artikelen niet ontvangen

Joy1980. op 23 juni 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Daisyall en deze betaald, maar heeft de artikelen nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een bestelling geplaatst bij Daisyall, deze heb ik betaald alleen ik heb nog niets ontvangen.
Contact met ze opnemen is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelde juiste artikelen ontvang.
Anders het volledige bedrag terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten