Kellyvg op 27 november 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Daisyall heeft problemen ondervonden met het retourneren van artikelen. De bestelde kleding heeft een verkeerde kleur, past niet goed en de klant kan geen retour aanmelden of contact opnemen met de klantenservice.
Kleuring bestel, dat was al fout 1.
Er zit geen vorm in en de maat klopt niet, maar aanmelden voor retour gaat niet. Hetzelfde als contact opnemen, dat is ook onmogelijk!
Als ik de kleding kan retourneren en niet hoef te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
