Klacht: aanmaning!

Octofina op 31 augustus 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Mevrouw P. Verhulst heeft op 24 mei een bestelling geplaatst voor twee jurken, waarvan zij op 18 juni één jurk heeft ontvangen. Ze heeft de andere jurk nog niet ontvangen en verzoekt om annulering van deze bestelling, aangezien de levertijd te lang is. Ze is bereid om de ontvangen jurk en verzendkosten te betalen en wacht op een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb 24 -05 bestelling gedaan van jurk 199295105 24,95

en jurk print korte mouw 199294028 23,44
op 18-06 jurk 199295105 ontvangen, tot op heden verder niets ontvangen,
voor mij mag u de print korte mouw 199294028 van 23,44 annuleren, dit heeft veel te lang geduurd,natuurlijk betaal ik de jurk van 24,42 plus 8,79 verzendkosten,hoor graag SNEL van u reactie, zodat ik tot betaling kan overgaan! Mevr. P. Verhulst

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden!!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Reactie van de melder van de klacht Octofina

5 jaren geleden - Heb nog geen reactie van u ontvangen, vind het dan ook zeer spijtig dat u niet telefonisch bereikbaar bent, dus verplicht ben eindeloos heen en weer te mailen, terwijl dit met een telefoontje opgelost zou kunnen worden!! Zie graag u reactie tegemoet! Mevr. P. Verhulst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Octofina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten