Mijn Klacht:
Ik heb vandaag de Oral B uit de folder gekocht. Er staat echter elke variant maar dat heb ik niet gekregen er was geen keuze.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een andere variant van de OralB elektrische tandenborstel willen voor €15,00
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Gemaild en gebeld met de consument. We hebben de verwarring besproken. Haar opmerkingen zijn doorgegeven en worden opgepakt. Wij danken haar hartelijk voor het doorgeven van haar opmerkingen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 16 mei 2014 om 15:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gemaild en gebeld met de consument. We hebben de verwarring besproken. Haar opmerkingen zijn doorgegeven en worden opgepakt. Wij danken haar hartelijk voor het doorgeven van haar opmerkingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
