Klacht: onvriendelijk ( weggejaagd ) uit DA Drogisterij harderwijk

gangster op 24 december 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 24 december 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij DA Drogisterij in Harderwijk, waar zij en haar man onvriendelijk werden behandeld door een medewerkster. Na een incident met een lekkend flesje en een opmerking over de werkkleding van de klant, besloten zij de geselecteerde luchtjes terug te leggen en de winkel te verlaten. De klant voelde zich beledigd en koos ervoor om hun aankopen in een andere vestiging te doen.

Mijn Klacht:

dinsdag 23 december na werktijd , werkkleding nog aan denken wij nog even 4 lekkere luchtjes ,gemiddelde prijs rond de 40 euro per stuk ,te gaan halen. dit doen wij ieder jaar met kerst heeft mijn man eerste instantie een lek flesje in zijn hand veel lekkage dus . wordt hij als een klein kind terecht gewezen dat hij wel heel erg loopt te knoeien . misschien de spullen op orde hebben ? vervolgen komt deze zelfde mevr. wederom mij terecht wijzen dat ik verkeerd spuit en kijkt hierbij ook nog is vernederend naar mijn WERK – kleding . hierna hebben wij de 3 luchtjes die wij al hadden uitgezocht maar weer terug gezet en zijn vertrokken wat mevr. een goed idee vond. zeer vreemde en beledigende behandeling is dit, wij zijn hierna maar naar zeewolde gereden en hebben ons geld daaruit gegeven bij een ander filiaal van jullie waar je wel altijd heel vriendelijk behandeld wordt. zeer zonde van de tijd om je uiteindelijk te laten vernederen bij een filiaal in harderwijk . schande.

Gewenste Oplossing:

een excuus zou op zijn minst op zijn plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM