Klacht: Ontbreken reclame

josementing op 28 april 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Hierover telefonisch gesproken met de consument op 9 mei. Wij danken haar voor het doorgeven van haar opmerking.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 28 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was dolenthousiast over een aanbieding in de DA folder van 28 april. Het gaat om de striplac aanbieding van Alessandra de startersset. De aanbieding was de starterskit van 98,95 voor 89,06.
Ik vind dat als je ergens reclame mee maakt je ook moet zorgen dat je het in de winkel hebt anders kun je beter niet adverteren.
Ik ben dus 2x vor niets naar de winkel geweest en met lege handen weer vertrokken. ZEER teleurstellend dus!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik op zeer korte termijn alsnog mijn starterskit in huis zou hebben en misschien een kleine vergoeding ertegen over staat voor de teleurstelling .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 09 mei 2014 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierover telefonisch gesproken met de consument op 9 mei. Wij danken haar voor het doorgeven van haar opmerking.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM