Mijn Klacht:
Ook ik heb nog een cadeaukaart van ochelle liggen. Deze werd niet door de DA geaccepteerd. Belachelijk! Iemand heeft dus gewoon voor niks betaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik die bon alsnog zou kunnen inwisselen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 20 maart de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft een cadeaukaart van óchelle die niet door DA Drogisterij werd geaccepteerd. De klant vindt het onterecht dat er voor de kaart is betaald zonder dat deze gebruikt kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 20 maart 2014 om 09:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 20 maart de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
