Mijn Klacht:
Ook ik heb nog twee cadeabonnen liggen van de o’chelle en vraag mezelf af of er nog een mogelijkheid is om deze in te kunnen leveren.
Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Mogelijkheid om de bonnen te kunnen gebruiken.
Klacht: O’chelle cadeaubon
Dieuwke90 op 04 april 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 8 april de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft twee cadeabonnen van O'chelle en vraagt zich af of het nog mogelijk is om deze in te wisselen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 08 april 2014 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 8 april de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
