Klacht: niet inleverbaar kadobonnen

dekr op 08 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument hierover vandaag een mail gestuurd.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het willen inleveren van de door mij ontvangen kadobonnen bij DA Vught werd mij verteld dat deze niet meer door de nieuwe eigenaar geaccepteerd worden. Uit coulance kreeg ik een klein make up tasje met monsters, daarvoor moest ik wel mijn bonnen achterlaten van 20 euro.
Nu heeft mijn dochter nog voor 30 euro bonnen liggen, eigenlijk tegek voor woorden, dat ik nog steeds in het systeem zit als klant, maar zo niet wordt behandeld.

Gewenste Oplossing:

nieuwe tegoedbonnen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 08 augustus 2013 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument hierover vandaag een mail gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.

dekr

Heeft op 16 augustus 2013 om 06:29 geantwoord

Niet opgelost, zal ook nooit gebeuren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM