Klacht: Mw

Hermelien Griffel op 11 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DA Drogisterij has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument hierover vandaag (12-8) een mail gestuurd.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2013

Een klant heeft vragen over de inwisselbaarheid van O'chelle kadokaarten ter waarde van 40 euro, nu enkele DA-winkels gesloten zijn door het faillissement van O'chelle. De klant zoekt duidelijkheid over waar de kaarten nog gebruikt kunnen worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb nog voor 40 euro O’chelle kadokaarten (20+10+10) en wil graag weten of die nog ergens inwisselbaar zijn nu een aantal DA winkels gesloten zijn vanwege faillissement van O’chelle.

Gewenste Oplossing:

Goederen twv tegoed kadokaarten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 12 augustus 2013 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument hierover vandaag (12-8) een mail gestuurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM