Mogelijk betreft het een O'chelle giftcard. Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 20 maart de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vorig jaar voor mijn verjaardag een kortingsbon van €50,00 ontvangen, maar de DA neemt deze niet in omdat dit concern failliet is gegaan en niet meer bij de DA hoort.
Ik vind dit gek aangezien de kadobon van DA is, nu heb ik 50,- voor niets gekregen en de gever is hier ook niet blij mee.
Ik zou graag zien dat mijn kadobon omgeruild wordt voor een bon van de DA die ik wel kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2014 om 08:15 geantwoord
Mogelijk betreft het een O'chelle giftcard. Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 20 maart de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Helaas betreft het een O'chelle kaart, ook al staat er ook groot DA op, DA kan en wil hier niets mee doen, ben blij dat we in het dorp ook nog een Kruidvat hebben, die zal me nu veel vaker zien als klant. DA jammer........
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
