Hallo DA op 27 januari 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 28-1 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant van DA Drogisterij heeft geklaagd over het niet meer kunnen inleveren van kadobonnen in verschillende vestigingen. De klant had kadobonnen ter waarde van 30 euro gespaard voor een duurder product en vindt het teleurstellend dat deze niet meer gebruikt kunnen worden, vooral zonder voorafgaande aankondiging van het dreigende faillissement.
Niet meer in kunnen leveren van kadobonnen. O chelle vestigingen.
Inderdaad was het fijn geweest om het dreigende faillietsement aan te kondigen.
Nu blijf ik met kadobonnen zitten die samen 30 euro waard waren.
Heel erg jammer. Die bonnen spaarde ik voor een duurder product uit de winkel.
Graag kunnen inleveren bij gewone DA drogisterijen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2014 om 18:33 geantwoord
Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 28-1 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
