Klacht: klacht kado bonnen

r berkers op 23 oktober 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 24-10 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij DA Drogisterij in Schijndel omdat zij een parfum wilde betalen met DA Ochelle cadeaubonnen, maar dit niet mogelijk bleek te zijn. De klant was teleurgesteld omdat er voor de bonnen was betaald. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag een De bezocht in Schijndel . Ik wilde een parfum betalen met da ochelle kado bonnen. Dit kon niet meer terwijl hier wel voor betaald is !

Gewenste Oplossing:

Een parfum naar keuze /geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 24 oktober 2013 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 24-10 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.

r berkers

Heeft op 28 oktober 2013 om 06:36 geantwoord

helaas is vd doelen faliet en kan ik fluiten naar mijn centen en mijn kado bonnen weg gooien .
spijtig!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM